Подарунковий сертифікат ресторану, проданий онлайн, — це гроші до того, як гість переступить поріг. Депозит при груповому бронюванні — гарантія, що стіл не буде порожнім у суботній вечір.
Ті самі запити повертаються щотижня. Кожен необроблений — це втрачена виручка.
Хтось хоче купити подарунковий сертифікат на день народження. Онлайн-опції немає — телефонує, просить переказ або йде.
Стіл на 8 осіб, вечір п’ятниці, без депозиту. Гості не прийшли. Стіл пустує дві години.
14 лютого, 8 березня, Новий рік — пік продажів сертифікатів, усе вручну через телефон і переказ.
Хтось скасовує приватну вечерю об 11 ранку. Список очікування — на папірці в хостес.
Сертифікат продано на касі — ні сліду, коли й чи був він використаний.
Три модулі Reven, які ви додаєте до того, що вже є. Почніть з одного.
Гість купує сертифікат на вечерю чи дегустаційне меню — онлайн, у будь-який час, без телефона й переказу.
Дивитися модуль → ДепозитиГрупове бронювання чи приватний захід? Надішліть посилання на депозит і закріпіть суботній вечір.
Дивитися модуль → Список очікуванняКоли звільняється стіл чи приватна вечеря, ви бачите, хто запитував — замість папірця в хостес.
Дивитися модуль →Три кроки — Reven веде клієнта так, щоб запит не загубився в переписці.
Через Instagram, телефон, форму чи на стійці — з будь-якого каналу.
→ запитСертифікат для купівлі, посилання на депозит чи місце у списку очікування.
→ наступний крокВи отримуєте передоплату, підтверджений запис чи готовий список зацікавлених.
→ результатReven не замінює вашу систему запису. Він додає подарункові сертифікати, депозити та список очікування поруч із нею.
Якщо вашого запитання тут немає — напишіть нам, відповімо конкретно.
Коротка розмова, підбір модуля, перший сценарій. Відповідаємо за 1–3 робочі дні.