Подарочный сертификат ресторана, проданный онлайн, — это деньги до того, как гость переступит порог. Депозит при групповом бронировании — гарантия, что стол не будет пустым в субботний вечер.
Одни и те же запросы возвращаются каждую неделю. Каждый необработанный — это потерянная выручка.
Кто-то хочет купить подарочный сертификат на день рождения. Онлайн-опции нет — звонит, просит перевод или уходит.
Стол на 8 человек, вечер пятницы, без депозита. Гости не пришли. Стол пустует два часа.
14 февраля, 8 марта, Новый год — пик продаж сертификатов, всё вручную через телефон и перевод.
Кто-то отменяет приватный ужин в 11 утра. Список ожидания — на бумажке у хостес.
Сертификат продан на кассе — ни следа, когда и был ли он использован.
Три модуля Reven, которые вы добавляете к тому, что уже есть. Начните с одного.
Гость покупает сертификат на ужин или дегустационное меню — онлайн, в любое время, без телефона и перевода.
Смотреть модуль → ДепозитыГрупповое бронирование или приватное мероприятие? Отправьте ссылку на депозит и закрепите субботний вечер.
Смотреть модуль → Лист ожиданияКогда освобождается стол или приватный ужин, вы видите, кто спрашивал — вместо бумажки у хостес.
Смотреть модуль →Три шага — Reven ведёт клиента так, чтобы запрос не потерялся в переписке.
Через Instagram, телефон, форму или на стойке — из любого канала.
→ запросСертификат для покупки, ссылка на депозит или место в листе ожидания.
→ следующий шагВы получаете предоплату, подтверждённую запись или готовый список заинтересованных.
→ результатReven не заменяет вашу систему записи. Он добавляет подарочные сертификаты, депозиты и лист ожидания рядом с ней.
Если вашего вопроса здесь нет — напишите нам, ответим конкретно.
Короткий разговор, подбор модуля, первый сценарий. Отвечаем за 1–3 рабочих дня.