Reven Deposits отправляет избирательную ссылку на оплату, чтобы подтвердить бронь — для новых клиентов, длинных услуг и рискованных слотов. Хватит гнаться за скриншотами, неловко просить и терять самое больное.
Окрашивание длинных волос, 3ч. Депозит резервирует слот и списывается из итоговой суммы.
Клиент бронирует трёхчасовой визит и исчезает. Новый человек берёт последний вечерний слот недели и пропадает. Вы думаете попросить депозит, потом передумываете — и слот остаётся пустым.
Клиент бронирует, не приходит — длинный слот мёртв.
Просить депозит кажется навязчивым — поэтому вы не просите и платите за это.
Новое лицо. Длинная, дорогая услуга. Высокий риск, ноль страховки.
Переводы, скриншоты и неловкие сообщения «уже отправили?».
Отмены в последний час и нет времени искать замену.
Reven Deposits отправляет ссылку на оплату для подтверждения брони — но только тех, где это имеет смысл. Постоянные клиенты бронируют как всегда. Рискованные слоты получают страховку, которую выбираете вы.
Четыре момента. Ваши правила управляют политикой — вы остаётесь вне разговора.
Выбираете, какие брони требуют депозита — новые клиенты, услуги выше порога, длинные визиты, вечерние слоты. Меняете когда угодно.
В момент, когда появляется подходящая бронь, Reven отправляет чистую ссылку на оплату с деталями услуги и приложенной политикой.
Карта или кошелёк. Уведомление приходит в момент зачисления. Если не оплачено за ваше окно, бронь автоматически освобождается.
Клиент приходит. Депозит уже в счёте. Он доплачивает разницу, вы сохраняете страховку, полученную заранее.
Депозит важен только там, где риск высок. Reven помогает защитить брони, которые болезненнее всего рушатся — без изменения опыта для тех клиентов, которым вы доверяете.
Небольшое обязательство наперёд меняет поведение. Брони, которые болят сильнее всего — защищайте их первыми.
Вы перестаёте просить деньги. Просит Reven. Ссылка чистая, политика прописана, а вы возвращаетесь в роль хозяина.
Серьёзные клиенты платят. Несерьёзные уходят. Остаются те, кому достаточно важно, чтобы подтвердить.
Ресепшн получает одну политику, написанную один раз, применяемую одинаково. Больше никаких «мы обычно берём депозит, но...».
Это удержание, а не дополнительный сбор. Клиент платит за работу — просто раньше. Итог остаётся прежним.
Кто заплатил, кто нет, что в ожидании, что подлежит возврату — в одной простой панели, готовой для бухгалтерии.
Если в вашей неделе есть несколько длинных, дорогих или трудно заменимых визитов — там Reven Deposits и зарабатывает своё место. Начинаем с тех, кто сильнее всего чувствует боль no-show.
Reven Deposits избирательный специально. Постоянные клиенты никогда не видят ссылку на оплату. Заходящие продолжают заходить. Депозиты появляются только там, где вы решаете — новые клиенты, длинные услуги, прайм-тайм, поздние вечера.
Постоянные остаются постоянными. Депозиты защищают брони, которые болят, когда срываются.
Постоянные и знакомые лица бронируют так же, как сегодня. Без трения, без неловкости, без нового шага.
Новые клиенты, длинные услуги, дорогие процедуры, прайм-слоты — Reven просит депозит, чтобы бронь держалась.
Reven Deposits — один модуль в более широком слое выручки. В early access мы тестируем его с отдельными сервисными бизнесами и формируем дорожную карту, исходя из ваших реальных потребностей.
Автовозвраты в окне вашей политики, частичные возвраты за поздние отмены — обрабатывается Reven, прописывается в чеке.
Разные суммы депозита по уровням услуг — €20 за окрашивание, €60 за шестичасовую трансформацию.
Продавайте цифровые подарочные сертификаты онлайн — уже в early access для отдельных студий.
Когда депозитная бронь всё же отменяется, возвращайтесь к клиентам, которые уже просили этот слот.
Вопросы, которые сервисный бизнес задаёт нам чаще всего. Если вашего здесь нет — форма ниже самый быстрый способ получить ответ.
Reven — это три модуля. Начните с одного и добавьте остальные, когда это нужно.
Мы приглашаем небольшую группу сервисных бизнесов в early access Reven Deposits. Вместе настроим ваши правила депозита, проведём первую партию защищённых депозитом броней и сформируем продукт до публичного запуска.
Early access — по приглашениям: подключаем бизнесы по одному, чтобы всё настроить как следует.
