Окно измерения
7 дней по умолчанию, до 90. Фиксируется при запуске — никакой подгонки задним числом.
Измерение
Доказательства, а не аплодисменты.
Открытия и клики не платят за аренду. Каждая кампания Engage измеряется относительно контрольной группы — поэтому вы видите доход, который произошёл благодаря кампании, а не просто рядом с ней.
7 дней
Окно измерения по умолчанию
1–50%
Диапазон контрольной группы
90 дней
Максимальное окно
Проблема
Открываемость никогда не платила поставщику.
Большинство инструментов рассылок рапортуют о внимании. Но сообщения открывают и те гости, которые вернулись бы и без них. Без контрольной группы «результаты» — просто корреляция с красивым графиком.
Что показывают большинство инструментов
- Открытия41%
- Клики6%
- Охват12,400
Что показывает Reven
- Инкрементальный доход+4 899 €Доход сверх базового уровня контрольной группы — вызванный кампанией
- Инкрементальная чистая прибыль+4 237 €Чистая прибыль после погашений подарков и затрат на сообщения
- Стоимость возвращённого гостя0,94 €Общие затраты кампании, делённые на число возвращённых гостей
Дашборд
Один экран. Вся правда.
Окно, аудитория, затраты, контрольная группа и чистый прирост фиксируются до запуска, а отчёт строится после. Без подгонки под результат: правила установлены до первого сообщения.
Кампания — «Тихие вторники»
12–19 MayЗавершена
Аудитория
2,847
Заказы
412
Покупатели
356
Чистый доход
19 348 €
Получили сообщенияКонтрольная группа · нормировано
Инкрементальный доход
+4 899 €
Затраты на подарки и сообщения
−662 €
Инкрементальная чистая прибыль
+4 237 €
10% / 90% получили сообщения
1%50%
Методология
Группа, которая не получает ничего, доказывает всё.
Перед запуском Engage случайным образом выделяет контрольную группу — 1–50% аудитории, на практике оптимальны 5–10%. Эти гости не получают сообщений. Когда окно закрывается, мы сравниваем покупательское поведение двух групп. Разница — это и есть ваш прирост.
- 01
Случайное разделение при запуске — без смещения выборки и самоотбора
- 02
Одинаковое окно для обеих групп — 7 дней по умолчанию, до 90
- 03
Чистый результат после затрат — вычтены погашения подарков и расходы на сообщения
Отчёт
Зафиксировано до запуска. Отчитано после.
Отслеживание аудитории
Заказы, покупатели и чистый доход именно тех гостей, которым писали, — а не усреднённые итоги по заведению.
Затраты на подарки
Каждый погашенный подарок учитывается по реальной стоимости погашения.
Затраты на сообщения
Расходы по каждому каналу через Infobip, вплоть до отдельного сообщения.
Сравнение с контрольной группой
Поведение контрольной группы за то же окно — базовый уровень для прироста.
Инкрементальная чистая прибыль
Единственная цифра, которая действительно важна: дополнительная прибыль после всех затрат кампании.