Dlaczego ręczna sprzedaż voucherów kosztuje Cię pieniądze
Typowa sprzedaż bonu podarunkowego w salonie wygląda tak: klientka pisze wieczorem na Instagramie, czeka do rana na odpowiedź, dostaje numer konta, robi przelew, a Ty ręcznie składasz PDF i wysyłasz go mailem. Pięć kroków, dwa dni, mnóstwo okazji, żeby się rozmyśliła.
Tymczasem najwięcej voucherów kupuje się poza godzinami pracy salonu — wieczorem, w weekend, dzień przed urodzinami. To dokładnie te momenty, w których nikt nie odpisuje.
Co powinien mieć dobry proces sprzedaży voucherów
- zakup w pełni online — bez czekania na odpowiedź
- płatność kartą lub BLIK-iem od ręki
- automatyczna wysyłka vouchera po opłaceniu
- voucher na kwotę albo na konkretną usługę
- status: aktywny, wykorzystany, wygasły — bez pilnowania w zeszycie
Kluczowa różnica: klientka kupuje sama, w 2 minuty, o 22:00 — a Ty rano widzisz po prostu sprzedaż.
Kiedy bony podarunkowe sprzedają się najlepiej
Sezony są przewidywalne: Boże Narodzenie, Dzień Matki, Dzień Kobiet, Walentynki oraz fala urodzin i imienin przez cały rok. W tych okresach ręczna obsługa kilkudziesięciu zamówień potrafi zająć więcej czasu niż same zabiegi. Checkout online obsługuje ten szczyt za Ciebie.
Jak zacząć bez zmiany systemu rezerwacji
Nie musisz rezygnować z Booksy ani z kalendarza. Reven działa obok Twojego obecnego systemu — dokładasz tylko sprzedaż voucherów online pod własną marką. Zaczynasz od jednego modułu, sprawdzasz efekt w pierwszym sezonie i dopiero potem decydujesz o reszcie.